首先进入手机的“设置”——“无线网络”里面查看“wifi状态”这一项是否显示“已连接上”，如果不是显示“已连接上”的话，你最好手动重新连接一下。选择自己家的wifi连接。如果不行就断开连接，再重新搜索，再输入密码连接。

2.路由器

① 首先检测是路由器还是网络的问题，把路由器拔掉，直接把网线插在电脑上面，用拔号上网的方式，看看是否可以连上网，如果可以上网，那么就是路由器的问题。

② 打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(有些厂家登陆页面不同，路由器的背面标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，默认用户名和密码机器背面标签上有，检查路由器的安全设置。

查看是否开启了限制MAC或IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上。

③ 还是不行的话，就把路由器恢复出厂设置，再重新设置一下路由器，如果还是不行，那么说明是路由器坏了，该换新的啦。

3.网络

① 如果用拔号上网的方式上不了网，说明网络有问题，看看是不是网到期了，需要去缴费了。

② 再检查网线是否被老鼠咬断（家里有猫狗等主子的更要小心，一不注意就被他们拿去磨牙）。

③ 如果一切正常，那么只有打宽带的客服电话。电信宽带打10000，移动打10086，他会先帮你修复一下，还是不行，就让他派个技术员过来，是免费上门的。