分析一下电视死机的原因，无非几大类：缓存过多，影响内存卡顿，导致死机;系统优化不良;设备老化;知道死机的原因之后，我们再有针对性解决。

方法一：下载清理软件

对缓存过多的原因，可以通过当贝市场下载当贝助手，软件内的一键加速功能，主要的功能就是释放电视的内存提高使用率，通过清理内存垃圾、残留安装包、卸载残留、缓存垃圾，来有效释放更多的电视存储空间。

方法二：恢复出产设置

恢复出产设置有一个缺点就是电视内所有的内容都会被删除，电视恢复到刚买过来时候的那个样子，对于一些保存收藏的内容都没有了，所以决定恢复出厂设置要做好内容备份。或是在系统升级或者恢复之后，小伙伴们可以通过当贝市场重新安装有趣好玩的第三方应用和影视资源。

当然，这个方法是最简单的，而且在系统设置中就可以直接找到相关按钮。

方法三：优化升级系统

需要把升级的安装包装到优盘上，建议升级前将U盘格式化。

升级方式：确保网络连接正常，按遥控器上“电视菜单”键进入主菜单，按上/下键选择功能项，按左/右按键选择网络升级选项，按两次确认键呼出“确认是否网络升级？”提示菜单，选择确认项并按确认键进行网络升级。确认网络升级后，电视进入下载最新固件状态并出现“正在下载”进度条，电视下载并自动解压完成后自动进行升级，升级过程中电视黑屏，指示灯不停闪烁，停止闪烁后手动重启电视，升级完成。