若手机无法充满电，建议：

1.请查看数据线和充电器是否为原装，建议使用原装充电器充电。

2.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。

3.更换其他电源插座尝试，排除电压问题。

4.建议关机充电，或不操作手机待机时充电尝试。

5.查看手机系统是否有新版本，备份手机中重要数据（联系人、信息、相册等）后更新系统尝试。

6.若无效，备份数据后，恢复出厂设置尝试。

若仍无法充满电量，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心检查。